Términos y condiciones de la campaña GANA RENOVANDO
Campaña GANA RENOVANDO que entrega un PIN de WIN a los primeros cincuenta clientes que renueven efectivamente su producto Siigo, vigente del 19 al 31 de octubre de 2026 en Colombia.
Términos y condiciones de la campaña “GANA RENOVANDO”
Renovaciones – Octubre 2026
1. ORGANIZADOR
La campaña denominada “GANA RENOVANDO” (en adelante, la Campaña) es organizada por SIIGO S.A.S., identificada con NIT 830.048.145-8, con domicilio principal en Bogotá, Colombia (El Organizador).
2. NATURALEZA DE LA CAMPAÑA
La presente actividad corresponde a una Campaña comercial, mediante la cual se incentiva el uso activo de productos tecnológicos del Organizador, sin que constituya juego de suerte y azar en los términos de la Ley 643 de 2001.
3. OBJETO
Siigo S.A.S. suministrará únicamente a clientes activos que tengan al menos un producto contratado y se encuentren al día en su renovación en el momento de la difusión de comunicación que deberán recibir en el mes de junio en su correo comunicando el beneficio. A quienes cumplan las condiciones establecidas se les otorgará el beneficio descrito en el presente documento.
4. VIGENCIA
La Campaña estará vigente desde el 19 de octubrede 2026 a las 00:00 horas hasta el 31 de octubrede 2026 a las 23:59 horas, hora legal colombiana.
5. ÁMBITO TERRITORIAL
La Campaña aplica exclusivamente en el territorio de la República de Colombia.
6. PÚBLICO OBJETIVO
La Campaña está dirigida a clientes B2B, específicamente que cumplan con las siguientes condiciones:
a) Personas naturales o jurídicas
b) Clientes activos de Siigo
c) Titulares de productos Siigo POS o Gastrobares
7. REQUISITOS DE PARTICIPACIÓN
Para ser elegible, el participante deberá cumplir de manera concurrente con lo siguiente:
a) Sólo aplica para clientes que renueven durante los días de vigencia de la campaña
b) Acceder a la Campaña a través de los canales habilitados por el Organizador (plataforma contable y/o correo electrónico)
c) Aplica para clientes con algún producto de Siigo renovado que accedan al beneficio por medio de los canales oficiales de comunicación Siigo y/o asesores Siigo, según la cantidad de meses que indique la comunicación
8. EXCLUSIONES
No podrán participar:
a) Clientes que realicen renovaciones de plan durante la vigencia
b) Empleados, contratistas, aliados comerciales, distribuidores del Organizador y sus familiares hasta segundo grado de consanguinidad o afinidad
c) Personas que suministren información falsa o incompleta
9. MECÁNICA DE LA CAMPAÑA
La asignación del beneficio se realizará bajo los siguientes criterios:
a) Serán beneficiarios los primeros cincuenta clientes que realicen efectivamente la renovación de su producto Siigo dentro del periodo de vigencia de la Campaña y cumplan con la totalidad de los requisitos establecidos en estos Términos y Condiciones
b) La renovación deberá realizarse a través de los canales oficiales definidos por Siigo (comunicaciones enviadas, canales digitales o gestión con asesores comerciales)
c) El cumplimiento de los requisitos será verificado mediante los sistemas internos del Organizador
d) En caso de alcanzarse el límite de beneficiarios, la Campaña se dará por finalizada, aun cuando no haya concluido el periodo de vigencia
f) La participación en la Campaña implica la aceptación expresa e íntegra de los presentes Términos y Condiciones
10. BENEFICIO
Los beneficios disponibles consisten en:
a) Uno (1) PIN de WIN
En ambos casos, los pines tendrán una vigencia de dos meses desde el momento de activación.
Los beneficios estarán sujetos a disponibilidad y aplicarán, en cuestiones de garantía, calidad, cambios o cualquier otro aspecto relacionado con el incentivo, los términos de los aliados comerciales que los comercialicen o produzcan. El Organizador podrá finalizar anticipadamente la Campaña en caso de agotar el stock de beneficios, sin que ello genere compensación alguna.
El beneficio no es transferible, redimible en dinero ni sustituible por otro distinto al establecido.
11. ENTREGA DEL BENEFICIO
El beneficio será entregado bajo las siguientes condiciones:
a) El Organizador verificará el cumplimiento de requisitos
b) El participante ganador será contactado dentro de un plazo de siete (7) días hábiles posteriores a la finalización de la Campaña
c) La entrega se realizará por medios electrónicos definidos por el Organizador
12. CONDICIONES GENERALES
a) La Campaña y el beneficio aplican una sola vez por cliente o cuenta
b) Los servicios promocionales son 100% virtuales o remotos
c) El acceso implica la aceptación de: (i) Condiciones de uso del software y (ii) Política de Privacidad de Siigo
d) El incumplimiento de cualquier requisito dará lugar a la exclusión automática
13. CAUSALES DE DESCALIFICACIÓN
El Organizador podrá excluir de la Campaña a los participantes que:
a) Suministren información falsa
b) Intenten realizar fraude con respecto al producto adquirido
c) No cumplan con los requisitos de participación
14. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
La participación en la Campaña implica la autorización para que Siigo S.A.S. recolecte, almacene y procese los datos personales de los participantes, de acuerdo con la normativa vigente y su política de tratamiento de datos personales.
15. IMPUESTOS
El participante ganador reconoce y acepta que el premio puede estar sujeto a impuestos, tasas o retenciones según la legislación vigente.
16. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
El Organizador no será responsable por daños derivados del uso, no uso o mal uso de los incentivos, ni por actuaciones de terceros.
17. FUERZA MAYOR Y CASO FORTUITO
El Organizador no será responsable por incumplimientos derivados de eventos de fuerza mayor o caso fortuito.
18. FACULTAD DE INTERPRETACIÓN
El Organizador se reserva la facultad de interpretar los presentes términos y resolver situaciones no previstas.
19. MODIFICACIONES
El Organizador podrá modificar, suspender o cancelar total o parcialmente la Campaña.
20. SOLICITUDES, QUEJAS Y RECLAMOS
Los participantes podrán presentar solicitudes, quejas o reclamos a través de:
Correo: [email protected]
21. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Los presentes términos y condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia.