Características del Plan Siigo Advanced — Septiembre 2026

1. Objeto

SIIGO Advanced, que integra el uso del software administrativo en la nube de SIIGO junto con los siguientes servicios adicionales orientados a fortalecer la operación, continuidad y crecimiento de empresas en etapa de expansión.

Acceso al software administrativo SIIGO en la nube con las siguientes características:

• 10 Usuarios
• Documentos electrónicos ilimitados
• Cobra con Siigo Pay
• Notificación de cobranza por WhatsApp
• Siigo App
• Cotizaciones/CRM
• Cartera seguimiento de cobranza
• Gastos/cuentas por pagar
• Contabilidad
• Inventarios/Compras y costeo
• Centro de costos/Bodega
• Auditor
• Consultas IA

SIIGO Prime: Soporte dedicado y personalizado con Gerente de cuenta dedicado para tu empresa.

• Incluye:
  • Key Account Manager por empresa,
  • Implementación y re implementación de módulos con digitación de información en el sistema
  • Contacto directo por WhatsApp, llamada o bookings
  • Soporte 24/7 (fuera de horario laboral vía chat).
  • Diagnóstico y plan de trabajo personalizado, alineación del sistema a los procesos de la compañía para optimizar el sistema.

Actualícese: Acceso a la mejor membresía contable que brinda a los usuarios contenido normativo contable siempre actualizado, programas de capacitación especializada, plantillas y herramientas prácticas, así como entrenamiento impartido por algunos de los expertos más reconocidos de la industria contable.

• Incluye:
  • Acceso a una membresía anual del plan Platino de Actualícese,
  • Acceso ilimitado a los Chatbots con AI de Actualícese
  • Consultorios y capacitaciones especializadas
  • Herramientas prácticas: Excel, modelos, formatos

Siigo Pay: Acceso a la plataforma de recaudos y herramientas para la gestión de cobranza con una tarifa exclusiva para clientes Siigo que se encuentra publicada en Términos y condiciones Siigo Pay - Siigo y que será actualizada periódicamente.

Mas espacio en la nube: Aumento en un 50% en el espacio de almacenamiento para tu empresa en la nube, esto es.

• 2 GB de almacenamiento en nube

Membresía de Capacitaciones Asincrónicas | suministradas por la Fundación Siigo: Acceso durante un año a una plataforma de aprendizaje informal virtual autodirigido, con capacitaciones en temas diversos diseñados para potenciar habilidades profesionales y personales. El participante avanza a su propio ritmo, sin horarios obligatorios, desde cualquier lugar con conexión a internet. El contenido incluye videos, actividades prácticas y ejercicios aplicados. Capacitaciones incluidas:

• Fundamentos Contables
• Excel Básico, Intermedio y Avanzado
• Herramientas de Comunicación
• Servicio al Cliente, Venta Consultiva y Gestión de Cartera
• Habilidades Laborales y Personales
• Observación al Detalle y Comunicación Asertiva
• Trabajo en Equipo.
• Ingles Básico

Acceso prioritario a mejoras, desarrollos, capacitaciones e integraciones tecnológicas que SIIGO disponga para este modelo de servicio.

SIIGO Auditor: es una funcionalidad de apoyo para la revisión y análisis de información registrada en tu sistema ADVANCED, sus beneficios son:

• Detección de errores contables: cuentas contables volteadas, cálculos errados en autorretención, cruces incorrectos entre cuentas, gastos y ventas con NIT equivocado y errores en depreciación.
• Inconsistencias y faltantes: diferidos sin cruzar con el gasto, depreciaciones sin realizar, impuestos sin evidencia de pago, anticipos sin cruzar de clientes o proveedores y créditos sin cruzar.
• Alertas: cambios en periodicidad de IVA e ICA, diferencias en liquidación de prestaciones sociales y cambios de cifras en meses cerrados.
• Alertas de NIT: validación ante la DIAN del estado de NIT asociados a costos y gastos, incluyendo registro cancelado, no registrado, suspendido y diferencias nombre/NIT.
• Documentos electrónicos: comparación de documentos recibidos de la DIAN con Siigo, incluyendo diferencias y duplicados.
• Informes financieros: Estado de Situación Financiera, Estado de Resultados, flujo de efectivo, notas y revelaciones, variaciones del P&G y otros informes.
• Indicadores: liquidez, solvencia, endeudamiento, margen operativo, margen bruto, margen neto, prueba ácida, rotación de activos y capital de trabajo.
• Renta: liquidador de renta para formato 110, personas jurídicas, régimen ordinario, y proyección de renta.
• Estados financieros: generación de los cinco estados financieros anuales o intermedios e informes financieros mensuales.
• Calendario tributario: alertas de fechas de impuestos.

Consultas IA (Actualícese)

• Consultas con IA: Permite realizar consultas dentro del chat de Siigo IA sobre información contable, tributaria y laboral.
• Consultas ilimitadas para clientes Advanced: los clientes Advanced tienen acceso a consultas ilimitadas en el chat de Siigo IA., activando la suscripción Platino Actualícese
• Acceso limitado: Los clientes que no hacen parte del plan Advanced tendrán un límite de 5 preguntas diarias.
• Respuestas con respaldo de Actualícese: Las respuestas se presentan con información basada en Actualícese, cuando corresponde, permiten consultar la fuente.
• Temáticas de consulta: Declaración de renta, reforma laboral, cierre contable y fiscal, información exógena, auditoría y revisión fiscal, cesantías y otros temas relacionados.

Las respuestas tienen carácter informativo y de apoyo y no sustituyen el criterio o asesoría de profesionales especializados.

2. Vigencia

El acceso al modelo de servicio SIIGO Advanced se habilitará una vez el cliente realice el pago de la renovación o contratación correspondiente. La vigencia del servicio será la establecida en la factura o acuerdo comercial suscrito entre el cliente y SIIGO.

La vigencia de los componentes de servicio incluidos en SIIGO Advanced mencionados en el punto 1, aplican para las compras efectivas realizadas a partir del 1 de Septiembre de 2026 a las 00:00 hasta el 31 de Septiembre de 2026 a las 23:59.

3. Territorio y/o país al cual aplica

Aplica únicamente en Colombia.

4. Condiciones comerciales generales

Para todo lo no expresamente previsto en este documento, se entenderá que serán aplicables, los Términos y Condiciones de uso generales del software Siigo Nube: Condiciones de uso Siigo y la política de privacidad de Siigo, publicada en Politica de datos

5. Tratamiento de datos personales

Los datos personales de los clientes serán tratados conforme a la Política de Tratamiento de Datos Personales de SIIGO, disponible en: politicas-de-uso. SIIGO solicitará la autorización correspondiente para el tratamiento de datos personales a través de los canales habilitados para tal fin.

6. Solicitudes, reclamaciones o quejas

Los clientes que deseen presentar solicitudes, reclamaciones o quejas relacionadas con el servicio podrán hacerlo a través de los canales oficiales de atención de SIIGO:

• Página web: https://www.siigo.com/contactenos/
• Correo electrónico: [email protected]