Noticias y Avisos de Seguridad
Alertas y avisos de seguridad relevantes para usuarios de Siigo en Latinoamérica
Mantente Alerta con Nuestros Avisos de Seguridad
En nuestra constante búsqueda de mantener tu experiencia segura, te mantenemos informado sobre las últimas estafas y amenazas relacionadas con la atención al cliente, el correo electrónico y el uso de plataformas digitales en la región Latinoamérica.
Tipos de Amenazas más Comunes en la Región
Phishing y Suplantación de Identidad
Los ataques de phishing son una de las amenazas más frecuentes en Latinoamérica. Los atacantes envían correos electrónicos o mensajes que simulan ser de Siigo u otras empresas de confianza para obtener tus credenciales o datos financieros.
Cómo identificarlo:
- El dominio del remitente no es exactamente
@siigo.com - El mensaje genera urgencia o amenaza con bloquear tu cuenta
- Los enlaces redirigen a sitios con URLs sospechosas
- Solicitan datos sensibles como contraseñas o información de tarjetas
Fraude de Soporte Técnico
Estafadores que se hacen pasar por agentes de soporte de Siigo contactan a usuarios por teléfono o chat para solicitar acceso remoto a sus equipos o datos de pago.
Recuerda: El equipo de soporte oficial de Siigo nunca te contactará de forma no solicitada para pedirte acceso a tu dispositivo ni datos de pago.
Ransomware para PYMEs
El ransomware sigue siendo una amenaza significativa para las pequeñas y medianas empresas en Latinoamérica. Estos ataques cifran los archivos de la empresa y exigen un rescate para recuperarlos.
Medidas preventivas:
- Mantén backups actualizados y desconectados de la red principal
- No abras adjuntos de correos desconocidos
- Mantén todos los sistemas y aplicaciones actualizados
Ingeniería Social
Los atacantes explotan la confianza y el error humano para obtener acceso no autorizado. Pueden hacerse pasar por compañeros de trabajo, clientes o proveedores.
Avisos Recientes
Alerta: Se han detectado correos fraudulentos que simulan ser de Siigo solicitando "verificación de cuenta" o "actualización de datos de facturación". Siigo no envía este tipo de correos. Si recibes uno, no hagas clic en ningún enlace y repórtalo.
Aviso: Siigo siempre se comunicará contigo desde dominios oficiales (@siigo.com). Cualquier comunicación desde otro dominio debe considerarse sospechosa.
Cómo Reportar un Incidente o Actividad Sospechosa
Si detectas actividad sospechosa relacionada con tu cuenta de Siigo o recibes una comunicación fraudulenta en nombre de la empresa:
- No interactúes con el mensaje o la persona sospechosa
- No proporciones ningún dato personal o de acceso
- Documenta el incidente (captura de pantalla, cabecera del correo)
- Reporta el incidente a través de los canales oficiales de soporte de Siigo en tu país:
- Colombia: www.siigo.com
- México: www.aspel.com.mx
- Ecuador: contifico.com
- Uruguay: www.memory.com.uy
- Perú: www.siigo.com/peru