Política de Cookies
Política de cookies del sitio web de ZUKALO S.A. (Contifico), aplicable a Ecuador. Vigente desde el 10 de octubre de 2025.
Introducción
En Zukalo S.A. (en adelante, "Zukalo" o "Contifico") utilizamos cookies propias y de terceros para facilitar el uso y la navegación en nuestra página web para Ecuador y mejorar la calidad del mismo para ajustarse a sus hábitos y preferencias en la navegación del sitio.
Al ingresar en nuestra página web, los usuarios (el "Usuario") aceptan que utilicemos los datos almacenados mediante la ejecución de Cookies en el ordenador o dispositivos móviles de acuerdo con lo indicado en la ventana emergente del navegador al acceder por primera vez y en los demás términos de la Política de Cookies (la "Política") descrita a continuación.
Zukalo se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento, modificaciones o actualizaciones a esta Política para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos relativos a sus productos o servicios.
1. ¿Qué es una Cookie?
Las Cookies son archivos con datos que se generan en el explorador y en el disco duro de computadores, teléfonos inteligentes, tabletas o cualquier otro dispositivo con conexión a Internet. Permiten obtener información relativa a las preferencias y transacciones de los Usuarios, personalizando la experiencia en la Página Web de Zukalo.
De forma general, las cookies no capturan datos personales almacenados en los dispositivos. Son archivos creados mediante la navegación en Internet. Dependiendo de la configuración del Usuario, las cookies pueden almacenar información en el navegador y/o en el equipo.
Tipos de Cookies
Por titular:
- Propias: Pertenecen a Zukalo
- De terceros: Pertenecen a un tercero
Por permanencia:
- De sesión: Eliminadas automáticamente al finalizar la sesión de navegación
- Persistentes: Permanecen en una subcarpeta del navegador hasta ser eliminadas manualmente
Por finalidad:
- Técnicas: Necesarias para el funcionamiento de la página
- De personalización: Permiten al Usuario configurar su experiencia (p. ej. idioma)
- De análisis: Relacionadas con el comportamiento del Usuario en la Página Web
- Publicitarias: Gestión de espacios publicitarios
- De publicidad comportamental: Almacenan información del comportamiento a través de las sesiones de navegación
2. ¿Qué Tipo de Cookies Usamos?
Cookies Esenciales / Necesarias
| Cookie | Descripción |
|---|---|
__cfduid | ID único para la sesión de usuario en la carga de formularios (Contact Forms 7) |
_utmc, sessionid | Inicio de sesión en la Página Web www.siigo.com/ec |
HSID, APISID, SID, SSID, SAPISID, NID, DV | Cookies técnicas de Google para permanecer conectado a la cuenta de Google al visitar sus servicios |
_hjid | Mantiene la ID de usuario de Hotjar, exclusiva para la página web en el navegador |
Cookies de Análisis
| Cookie | Descripción |
|---|---|
_gat_UA-153435421-1 | Utilizado para el tracking con Google Analytics |
__utmz | Eventos controlados por Google Tag Manager |
_gid | Análisis de tráfico con Google |
_ga | Distingue usuarios únicos asignando un número aleatorio como identificador de cliente; calcula datos de visitantes, sesiones y campañas para informes de análisis |
_utma | Distingue usuarios y sesiones en Google Analytics; se actualiza con cada envío de datos |
_fbp | Facebook: tracking de usuarios llegados desde publicaciones de Facebook |
1P_JAR, OTZ, SIDCC | Google: estadísticas del sitio web y rastreo de tasas de conversión |
_hjTLDTest | Hotjar: determina la ruta de cookies más genérica para compartirse entre subdominios |
Cookies de Publicidad
| Cookie | Descripción |
|---|---|
fr | Facebook: subastas en tiempo real de anunciantes terceros |
NID | Google: publicidad personalizada basada en búsquedas recientes e interacciones previas |
AID | Google: coordina publicidad en diferentes dispositivos y mide eventos de conversión |
__Secure-3PAPISID, __Secure-3PSID, __Secure-3PSIDCC | Google: entregan anuncios más relevantes para el Usuario |
3. ¿Para Qué Recolectamos Esas Cookies?
Las cookies se recolectan para:
- Personalizar la experiencia del Usuario en la Página Web de Zukalo
- Agilizar y mejorar la visita
- Garantizar una excelente experiencia con los servicios y herramientas, de forma más ágil y personalizada
- Análisis de tráfico y comportamiento de navegación
- Gestión de publicidad y campañas
4. ¿De Qué Forma Acepta el Usuario la Instalación de Cookies?
Si el Usuario permanece en la Página Web y/o no deshabilita el uso de Cookies en su navegador, o si ha manifestado su acuerdo mediante el botón [Aceptar], se entiende que ha consentido el uso de Cookies por parte de Zukalo.
No obstante, en cualquier momento el Usuario podrá revocar su consentimiento y desactivar las Cookies eliminando las almacenadas en su equipo, a través de los ajustes y configuraciones de su navegador.
5. ¿A Quién se le Pueden Enviar las Cookies?
Las Cookies no son compartidas por Zukalo con terceros.
6. ¿Cómo Puedo Bloquear, Eliminar y/o Desactivar las Cookies?
El Usuario puede modificar su configuración de navegación para deshabilitar, eliminar o bloquear la instalación de nuevas cookies. En principio, esto no afectará el acceso a los contenidos de la Página Web de Zukalo.
Los navegadores más populares permiten:
- Rechazar cookies de páginas web específicas
- Rechazar cookies de terceros
- Consentir el uso de cookies únicamente de sesión
- Impedir la instalación de cookies en el equipo
Consulte la configuración de su navegador (Chrome, Mozilla, Internet Explorer, Opera, etc.) para gestionar sus preferencias de cookies.
Contacto
Para preguntas sobre el tratamiento de información personal:
Correo: [email protected]
Es posible que se actualice esta Política de Cookies. Los cambios se publicarán con una nueva fecha en la Declaración de Privacidad.
Esta versión está rigiendo desde el 10 de octubre de 2025.