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LegalTérminos y CondicionesMayo 2026

Donde el Negocio se Encuentra con la Pasión – ZUKALO + DIRECTV GO - Mayo 2026

PIN de DIRECTV GO por 2 meses para clientes activos que adquieran planes Sistema Contable en la Nube Profesional Independiente, Emprendedor o Premium, o para clientes Zukalo POS Avanzado que sumen Sistema Contable en la Nube Premium, entre el 26 de mayo y el 11 de junio de 2026 en Ecuador.

Términos y condiciones de la promoción "Donde el Negocio se Encuentra con la Pasión -- ZUKALO + DIRECTV GO"

1. Organizador

La campaña denominada "Donde el Negocio se Encuentra con la Pasión -- ZUKALO + DIRECTV GO" (en adelante, la Campaña) es organizada por ZUKALO S.A., identificada con RUC. 0992560754001 con domicilio principal en Quito.


2. Objeto

ZUKALO S.A. suministrará únicamente a clientes activos que tengan al menos un producto contratado al momento de la difusión de la promoción, los siguientes servicios promocionados:

Planes Sistema Contable en la Nube:

  • Profesional Independiente

  • Emprendedor

  • Premium

Sistema POS

La promoción aplica para clientes activos que cuenten con cualquier sistema de facturación y adquieran alguno de los planes Sistema Contable en la Nube Profesional Independiente, Emprendedor o Premium, así como para clientes Zukalo POS Avanzado activos que adquieran adicionalmente la solución Sistema Contable en la Nube Premium

No aplica para mejoras o cambios entre planes Sistema Contable en la Nube (conversiones).

Ejemplos:

  • Un cliente con Sistema Contable en la Nube Independiente que cambia a Sistema Contable en la Nube PremiumNo aplica

  • Un cliente con Sistema POS Avanzado que adiciona Sistema Contable en la Nube PremiumSí aplica

Como beneficio de la promoción, los clientes que cumplan con las condiciones establecidas recibirán un PIN de DIRECTV GO por 2 meses, sujeta a disponibilidad de inventario y hasta agotar existencias.


3. Tipo de campaña

Promoción comercial sin componente aleatorio o de azar para la entrega del incentivo.


4. Vigencia

Aplica para compras efectivas realizadas desde el 26 de mayo de 2026 hasta el 11 de junio de 2026 a las 23:59, o hasta agotar existencias, lo que ocurra primero.


5. Territorio y/o país al cual aplica

Aplica únicamente en Ecuador.


6. Criterios de participación (Público objetivo)

Podrán participar clientes que:

  • Tengan un producto Siigo Contifico activo .

  • Cumplan las condiciones comerciales de la campaña.

  • Residan legalmente en Ecuador.

  • Realicen la adquisición según los términos definidos en la promoción.


7. Requisitos

  • Solo aplica para clientes con algún producto Siigo Contifico activo al momento de la compra.

  • Aplica para compras que se realicen a través asesor comercial

  • No aplica para mejoras o cambios entre planes Siigo Nube.

  • Aplica para clientes activos que adquieran alguno de los planes Sistema Contable en la Nube Profesional Independiente, Emprendedor o Premium, así como para clientes Siigo Contifico POS Avanzado activos que adquieran adicionalmente la solución Sistema Contable en la Nube Premium, según las condiciones definidas en esta promoción.

  • Los beneficios aplican únicamente sobre el primer periodo contratado.

  • No aplica para renovaciones.

  • No acumulable con otras promociones.

  • No aplica para clientes con ofertas vitalicias.


8. Condiciones generales de la promoción u oferta

  • Los servicios promocionados por ZUKALO son 100% virtuales o remotos.

  • La promoción aplica una sola vez por cliente durante toda la campaña.

  • La promoción estará disponible hasta agotar existencias.

  • Quienes accedan a la promoción deberán aceptar las condiciones de uso del servicio y las políticas de privacidad vigentes de ZUKALO.

  • El beneficio correspondiente a la promoción consiste en un PIN de DIRECTV GO por 2 meses.

  • La entrega del beneficio se realizará después del 11 de junio, con el fin de consolidar y validar el cierre oficial de la campaña.

  • El proceso de entrega será coordinado por ZUKALO con los clientes que cumplan las condiciones de la promoción, a través de los canales de contacto registrados.

  • La entrega del beneficio estará sujeta a disponibilidad de inventario.

  • El beneficio no será canjeable por dinero, descuentos, bonos ni otro beneficio diferente. Están sujetos a vigencia, cobertura y restricciones de uso. No son acumulables con otras promociones.

  • La garantía y condiciones de uso del PIN de DIRECTV corresponde exclusivamente a los proveedores y fabricantes de estos.

  • El beneficio correspondiente al PIN de DIRECTV por 2 meses será responsabilidad exclusiva del proveedor del servicio, incluyendo su activación, funcionamiento y condiciones de uso.

  • La entrega del incentivo estará condicionada a la validación efectiva de la compra.

  • No podrán participar empleados de ZUKALO, sus filiales, ni sus familiares hasta segundo grado de consanguinidad o afinidad, ni proveedores directamente involucrados en la campaña.

  • Los incentivos estarán sujetos a disponibilidad y cualquier aspecto relacionado con garantía, calidad o cambios será gestionado conforme a las condiciones del proveedor o fabricante correspondiente.


9. Exclusiones

No podrán participar:

  • Empleados de ZUKALO

  • Proveedores directamente involucrados en la campaña.

  • Clientes con ofertas vitalicias.

  • Clientes que realicen conversiones o mejoras entre planes Sistema Contable en la Nube.


10. Stock y disponibilidad

El incentivo será entregado hasta agotar existencias. ZUKALO podrá finalizar anticipadamente la promoción sin que esto genere compensación alguna.


11. Responsabilidad del Organizador con relación al incentivo

  • El incentivo es suministrado por terceros aliados.

  • ZUKALO no será responsable por fallas atribuibles al proveedor o fabricante del incentivo.

  • La garantía del producto corresponderá al proveedor o fabricante respectivo.


12. Restricciones

El incentivo:

  • No es transferible.

  • No es canjeable por dinero.

  • No es acumulable con otras promociones.

  • Está sujeto a disponibilidad.


13. Causales de descalificación

ZUKALO podrá excluir participantes que:

  • Suministren información falsa.

  • Intenten realizar fraude.

  • No cumplan las condiciones definidas.


14. Fuerza mayor

ZUKALO no responderá por incumplimientos derivados de fuerza mayor o caso fortuito conforme a la legislación aplicable.


15. Tratamiento de datos personales

Los datos personales de los consumidores serán tratados conforme a la Política de Tratamiento de Datos Personales de ZUKALO, disponible en https://www.siigo.com/politicas-de-uso/. ZUKALO solicitará la autorización del consumidor a través del medio por el cual se soliciten los datos personales. Cualquier queja o reclamación relacionada con el tratamiento de datos personales debe ser dirigida a los canales de atención señalados en la Política.


16. Impuestos

El participante ganador reconoce y acepta que el premio entregado en el marco de este programa/sorteo puede estar sujeto a los impuestos, tasas y retenciones en la fuente que correspondan según la legislación vigente en su país de residencia. El Organizador actuará como agente de retención y practicará las deducciones o retenciones impositivas exigidas por la ley local sobre el valor del premio, siendo responsabilidad del ganador el cumplimiento de cualquier obligación tributaria adicional, así como la obligación de suministrar la información y documentación necesaria para la correcta liquidación y entrega del premio.

El ganador asume el pago de cualquier impuesto, retención o gravamen que se genere por la obtención del premio, así como la obligación de suministrar la información y documentación necesaria para la correcta liquidación y entrega de este.


17. Limitación de responsabilidad

Los participantes que resulten ganadores reconocen y aceptan que la responsabilidad de Siigo se limita exclusivamente a la entrega de los premios en los términos previstos en este documento.

El Organizador no será responsable por daños derivados del uso, no uso o mal uso de los incentivos, ni por actuaciones de terceros, ni por:

  • a) Fallas técnicas, tecnológicas o de conectividad ajenas a su control.

  • b) Uso indebido del beneficio por parte del participante.

  • c) Actuaciones de terceros proveedores de servicios asociados al beneficio.

  • d) Pérdida, daño o imposibilidad de uso del beneficio por causas no imputables al Organizador.


18. Fuerza mayor y caso fortuito

El Organizador no será responsable por el incumplimiento derivado de eventos de fuerza mayor o caso fortuito, tales como actos de autoridad, fallas masivas de sistemas, desastres naturales u otros eventos imprevisibles. En estos casos, podrá suspender, modificar o cancelar la Campaña sin lugar a indemnización.


19. Facultad de interpretación

El Organizador se reserva la facultad exclusiva de interpretar los presentes términos y resolver cualquier situación no prevista. Las decisiones del Organizador serán definitivas y obligatorias para los participantes.


20. Modificaciones

El Organizador podrá modificar, suspender o cancelar total o parcialmente la Campaña, informando oportunamente a los participantes a través de los canales oficiales.


21. Solicitudes, reclamaciones o quejas

Quienes accedan a la promoción u oferta descrita y deseen posteriormente presentar a ZUKALO alguna solicitud, reclamación o queja, la podrán realizar a través de los canales de atención telefónicos, señalados en la página web:

Para ZUKALO:


22. Ley aplicable

Los presentes términos y condiciones se regirán por las leyes de la República de Ecuador.

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