PROMOCIÓN SIIGO GANANDO – DÉBITO AUTOMÁTICO

1. Objeto

SICONT MEX otorgará a los clientes que activen el servicio de Débito Automático y cumplan con los requisitos establecidos en el presente documento, la posibilidad de recibir uno de los beneficios descritos en estas condiciones.

2. Vigencia

El beneficio será válido durante el periodo que SICONT MEX comunique por los canales oficiales.

No se considerarán beneficiadas las respuestas o registros recibidos después de las 48 horas contadas a partir de la recepción de la comunicación, aunque correspondan a los primeros veinte (20) registros.

El beneficio se otorgará dentro de los primeros 5 días hábiles posteriores al primer mes de cobro automático del servicio en la cuenta seleccionada como beneficiada.

3. Requisitos

Podrán participar los clientes que:

• Activen el servicio de Débito Automático en su cuenta.

• Cumplan con los tiempos y condiciones establecidos en la comunicación oficial.

• Mantengan activo el servicio de Débito Automático por al menos 90 días posteriores a su activación.

• Sean clientes activos con al menos un sistema vigente del portafolio Siigo Aspel.

Se considera cliente activo aquel que cuente con al menos un producto vigente al momento de participar en la promoción.

4. Cantidad de Beneficios

Se otorgarán hasta veinte (20) beneficios en total, destinados a los primeros veinte (20) clientes que completen correctamente el proceso de activación de Débito Automático dentro de las 48 horas contadas a partir de la recepción de la comunicación oficial y que cumplan con todos los requisitos establecidos en el presente documento.

5. Características del Beneficio

Se entregará un (1) beneficio por cuenta (RFC) de usuario, únicamente a la cuenta seleccionada como beneficiada.

El cliente ganador podrá elegir uno de los siguientes beneficios, sujeto a disponibilidad al momento de la asignación:

Opción 1: Póliza Remota

• Vigencia: 1 año.

• Incluye 5 horas de asesoría por conexión remota.

Opción 2: Licencia de Usuario Adicional

• Vigencia: 6 meses.

• Permite el acceso simultáneo de un usuario adicional dentro del sistema contratado (aplica únicamente en sistemas que soporten usuarios adicionales).

En caso de no existir disponibilidad del beneficio elegido, SICONT MEX podrá asignar el beneficio alternativo disponible o sustituirlo por uno de características equivalentes.

Una vez finalizada la vigencia del beneficio elegido, si el cliente desea continuar con el mismo, deberá cubrir el costo normal vigente.

En caso de tener más de un sistema contratado, el cliente deberá indicar en cuál sistema desea aplicar el usuario adicional.

La vigencia del beneficio podrá anularse inmediatamente si el cliente cancela el Débito Automático dentro de los primeros 90 días posteriores a la activación.

6. Condiciones Generales de la Promoción

• La promoción aplica únicamente una vez por cuenta (RFC).

• No es acumulable con otras promociones, salvo que SICONT MEX indique lo contrario.

• El beneficio es personal e intransferible.

• SICONT MEX se reserva el derecho de validar el cumplimiento de los requisitos antes de asignar el beneficio.

• Cualquier incumplimiento de los requisitos dará lugar a la pérdida automática del beneficio.

7. Aceptación de Términos

Quienes participen en la promoción deberán aceptar las condiciones de uso del servicio contratado y la política de privacidad de SICONT MEX publicada en el sitio oficial.

8. Solicitudes, Reclamaciones o Quejas

Los participantes podrán presentar solicitudes, reclamaciones o quejas a través de los canales oficiales de atención telefónica o mediante el correo electrónico: [email protected]